Estos son los términos y condiciones que aplican al contratar cualquiera de nuestros servicios. Última actualización: .
Al contratar cualquiera de los servicios ofrecidos por Teguilog ("la Agencia", "nosotros"), el cliente ("usted", "el Cliente") acepta los presentes términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de los puntos aquí descritos, le recomendamos no continuar con la contratación y comunicarse con nuestro equipo para resolver cualquier duda antes de iniciar.
Teguilog ofrece servicios de marketing digital que incluyen, entre otros: posicionamiento en motores de búsqueda (SEO), SEO técnico, SEO internacional, Link Building, diseño y desarrollo web, gestión de redes sociales, publicidad de pago por clic (PPC/SEM) y automatización de procesos con herramientas como Make, n8n y Zoho. El alcance específico de cada servicio se define en la propuesta o contrato individual acordado con el Cliente.
Los servicios se contratan mediante una propuesta escrita que detalla el alcance, los entregables y la inversión mensual o por proyecto. Los pagos deben realizarse dentro de los plazos acordados; el incumplimiento reiterado en los pagos puede resultar en la suspensión temporal o definitiva de los servicios contratados, sin perjuicio de las obligaciones ya generadas.
Los servicios se prestan de forma mensual recurrente, salvo que se acuerde una duración distinta por escrito. Cualquiera de las partes puede solicitar la cancelación notificándolo con al menos 30 días de anticipación. Los servicios ya iniciados o los entregables en curso al momento de la cancelación se facturan de forma proporcional.
El SEO y el posicionamiento orgánico dependen de factores que no están bajo control exclusivo de la Agencia, incluyendo cambios en los algoritmos de los motores de búsqueda, el comportamiento de la competencia y las decisiones internas del Cliente. Por esta razón, Teguilog no garantiza posiciones específicas en los resultados de búsqueda ni plazos exactos para alcanzar un resultado determinado. Nuestro compromiso es aplicar las mejores prácticas del sector, de forma transparente y medible, con reportes periódicos del trabajo realizado.
Los entregables finales (sitios web, piezas gráficas, contenido, etc.) pasan a ser propiedad del Cliente una vez cubierto el pago correspondiente en su totalidad. Las metodologías, procesos internos, plantillas y herramientas propias desarrolladas por Teguilog para la prestación del servicio siguen siendo propiedad de la Agencia.
Ambas partes se comprometen a mantener confidencial la información sensible compartida durante la prestación del servicio (accesos, datos de negocio, estrategias, resultados, etc.), y a no divulgarla a terceros sin autorización previa, salvo requerimiento legal.
Teguilog no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, o daños derivados de decisiones tomadas por el Cliente fuera del alcance del servicio contratado, ni por interrupciones causadas por terceros (proveedores de hosting, plataformas publicitarias, motores de búsqueda, etc.) ajenos a nuestro control directo.
La información personal y de negocio compartida por el Cliente se utiliza exclusivamente para la prestación del servicio contratado y no se comparte con terceros no autorizados, salvo las herramientas y plataformas necesarias para ejecutar el trabajo (por ejemplo, plataformas de analítica, publicidad o automatización).
Teguilog puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página; el uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de dichos cambios.
Estos términos se rigen por la legislación aplicable en la jurisdicción donde Teguilog presta el servicio contratado. Cualquier controversia se intentará resolver primero de forma directa entre las partes antes de recurrir a otras instancias.
Si tiene preguntas sobre estas políticas, puede escribirnos a admin@teguilog.com o comunicarse a cualquiera de nuestros números de contacto.